Імпорт та експорт
Імпорт оновлює каталог із файлу, а експорт збирає файл каталогу для завантаження.
У розділі товарів компанії можна відкрити імпорт і експорт для роботи з файлами.
Імпорт допомагає завантажити каталог із файлу та оновити вже наявні товари, а експорт збирає файл каталогу для завантаження.
Для 10ki.ua імпорт особливо корисний, коли треба швидко розгорнути ширший національний асортимент. Перед завантаженням важливо перевірити, щоб назви, ціни й фото виглядали однаково для спільної вітрини.
Якщо потрібний варіант імпорту або експорту не видно, спочатку перевірте доступні формати, а вже потім готуйте великий файл.
Коли розділ особливо корисний
- потрібно масово оновити каталог;
- уже є таблиця, XML-файл або CSV з іншої системи;
- потрібно завантажити файл каталогу для перевірки, обміну або подальшої обробки.
Коли краще почати не з імпорту
Якщо в каталозі поки мало товарів або ви ще не впевнені в групах, спочатку оформіть кілька карток вручну в розділі товари та послуги. Так простіше зрозуміти, які назви, групи, описи, ціни й фото потрібні покупцю. Після цього файл для імпорту буде легше підготувати й перевірити.
Які файли підходять
Зазвичай тут працюють із файлами табличного типу, XML або CSV. Якщо потрібний формат чи кнопка не видимі, використайте доступний варіант або зверніться в підтримку до підготовки великого файла.
Що перевірити у файлі перед завантаженням
- назви товарів і послуг зрозумілі без скорочень, відомих тільки вашій команді;
- групи й категорії написані однаково в усіх рядках;
- ціни, наявність і умови купівлі заповнені там, де вони важливі;
- описи й фото підготовлені заздалегідь, а посилання на зображення доступні;
- у файлі немає зайвих тестових рядків, дублів і застарілих позицій;
- ви розумієте, що має статися з товарами, яких більше немає у файлі.
Базовий порядок
- Підготуйте файл із товарами та групами.
- Відкрийте імпорт і завантажте файл.
- Перевірте помилки, попередження та результат оновлення.
- За потреби відкрийте експорт і завантажте файл каталогу.
На сторінці імпорту орієнтуйтеся на форму вибору файлу й кнопку відправлення. На сторінці експорту виберіть формат, наприклад Excel, YML або CSV, дочекайтеся завершення підготовки й завантажте файл зі списку.
Якщо після перевірки імпорту система показує попередження, не запускайте масове оновлення автоматично. Спочатку подивіться, які рядки потребують уваги, і переконайтеся, що нові групи, ціни та відсутні у файлі товари оброблені правильно.
Перед масовим завантаженням
- перевірте назви груп і категорій;
- переконайтеся, що фотографії й описи підготовлені;
- спочатку спробуйте невеликий тестовий пакет, якщо формат змінювався;
- заздалегідь продумайте, як швидко виправити помилкові зміни.
Після імпорту або експорту
Після імпорту відкрийте кілька важливих карток і перевірте назву, групу, ціну, фото, опис, публікацію та наявність. Потім відкрийте публічний сайт компанії або каталог і переконайтеся, що покупець бачить оновлення так, як ви очікували.
Після експорту дочекайтеся появи файла в списку й завантажте його. Якщо файл потрібен для іншої системи, відкрийте його перед передачею й перевірте кілька рядків: назви, групи, ціни та кодування тексту.
Що важливо знати
- доступні варіанти імпорту й експорту можуть відрізнятися; якщо потрібний формат не видно, зверніться в підтримку до підготовки великого файла;
- експорт може тривати трохи довше, і файл з'являється у списку не відразу;
- якщо результат виглядає не так, як очікувалося, перевірте файл і повторіть завантаження або вивантаження.